С одной стороны, в вузовских учебниках по направлениям подготовки "Менеджмент" и "Государственное и муниципальное управление", а также в книгах, рекомендованных слушателям MBA, вводится и используется много управленческих терминов. С другой стороны, имеется нормативная база (ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользуются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоящем справочнике собраны 484 определения терминов, взятых из этой нормативной базы. Горизонт ретроспективного исследования российских стандартов - 10 лет, количество исследованных ГОСТов - около 20500. В приложениях приведены определения 113 терминов теории решения изобретательских задач и теории ограничений, по которым пока не действует ни один ГОСТ, указаны принятые/действующие ГОСТы по управлению проекта-ми, по системной и программной инженерии, по методологиям "Бережливое производство" и "Шесть сигм".
Настоящий справочник может быть полезен широкому кругу:
руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
руководителей структурных подразделений государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
менеджеров,
предпринимателей,
собственников бизнеса,
преподавателей и студентов вузов, а также
обучающихся по программам MBA.
